Nous avons développé un pôle d'expertise dans le domaine de la stratégie de développement de services. Nous avons accompagné dans leur démarche les grands industriels de la défense et des transports.
Nous accompagnons les entreprises industrielles et les opérateurs de service aux différents stades du développement des activités de services :
L'analyse du marché, de l'offre et la perspective d'évolution du besoin des entreprises et des administrations
L'élaboration de la stratégie de services et la mise en œuvre des conditions opérationnelles de développement et de déploiement de ses activités
L'accompagnement opérationnel dans l'élaboration des offres de service, la définition des niveaux de service et des engagements clients, leur évolutivité, en modularité, la personnalisation de ces offres en fonction des marchés et les clients, ainsi que la définition contractuelle des offres de service.
Nos interventions portent sur les deux dimensions de l'analyse des transferts sur la chaîne de valeur :
Définition du contenu par enrichissement progressif de la fonction et intégration de prestations extérieures et de nouveaux métiers, afin d'élargir l'offre de services
Définition du format contractuel de l'engagement de service et de la prise des risques, depuis les fonctions de régie pour compte de Tiers, jusqu'à l'externalisation complète de fonction avec transfert de gestion ou de propriété des moyens du client
Nos interventions s'appuient sur trois domaines de compétence particuliers:
Une forte expérience développée depuis plusieurs années dans le domaine de l'évolution du marché des services industriels à valeur ajoutée
Une bonne connaissance et compréhension des secteurs industriels finaux
Une compréhension fine des marchés professionnels
Développement et positionnement
Choix des modèles économiques
Élaboration et structuration des offres
Formalisation contractuelle
Intégration des briques de compléments de partenariat
MÉTHODOLOGIE D'ACCOMPAGNEMENT A L'ÉLABORATION DES OFFRES
Nous accompagnons tous nos clients, depuis l'origine, dans leur processus d'élaboration, de structuration, formalisation des offres sur chacune des étapes de ce processus, dans ses composantes stratégiques, fonctionnelles, économiques, contractuelles, marketing...
Depuis les phases de conception jusqu'à l'accompagnement du déploiement sur le marché
Par un travail en commun avec les équipes techniques, marketing et commerciales de nos clients
Entre les analyses terrain, les études et modèles, et la formalisation de la structure des offres et de leurs modules
